El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) aseguró que en un año logró que los consumidores les fueran retornados RD$93,406, 080 millones e incautar más de 523 mil productos en condiciones no aptas para el consumo humano.
Publicado: 15/03/2014
<p>A través de su página de internet, la entidad para la defensa del consumidor, dijo que en ese tiempo fueron decomisados 243 mil 818 establecimientos comerciales que expedían productos no aptos para el consumo humano. Entre los establecimientos que vendían productos no aptos para la salud figuran colmados, supermercados, minimarkets y ferreterías.</p>
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<p>Por otro lado, el retorno de dinero corresponde al período marzo 2013 a febrero 2014 en Santo Domingo, Megacentro, San Pedro de Macorís, San Francisco de Macorís, Santiago, San Juan de la Maguana y Barahona.</p>
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<p>En el mes de marzo se conciliaron 103 casos con un retorno de 4 millones, 126 mil 767 pesos con 89 centavos; en abril fueron conciliados 143 casos con un retorno de 3 millones 469 mil 518 pesos con 88 centavos; en mayo 122 casos conciliados con un retorno a favor de los consumidores de 14 millones 197 mil 405 peso con 22 centavos; en junio 99 casos conciliados con un retorno de un millón 622 mil 932 pesos con 86 centavos; en julio, 243 casos conciliados con un retorno de 17 millones 315 mil 867 peso con 22 centavos.</p>
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<p>En agosto, 171 casos conciliados con un retorno de 21 millones 006 mil 919 pesos con 65 centavos; en septiembre mes donde se conmemora el Día nacional del Consumidor, fueron conciliados 152 casos, con un retorno de 2 millones 399 mil 319 pesos con 67 centavos; en octubre, fueron conciliados 228 casos, con un retorno económico de 6 millones 728 mil 446 pesos con 93 centavos.</p>
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<p>Seguido de noviembre, fueron conciliados 216 casos, con un retorno de 6 millones 399 mil 027 peso con 03 centavos; en diciembre, 182 casos conciliados, con un retorno de 5 millones 175 mil 080 peso con 03 centavos; mientras que para enero de este año se conciliaron 182 casos, con un retorno de 6 millones 924 mil 167 peso con 76 centavos, y por último en febrero, 188 casos conciliados, para un retorno de 4 millones 040 mil 626 pesos con 82 centavos.</p>
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<p>Las conciliaciones se efectuaron por bienes defectuosos o viciados, calidad insuficiente, incumplimiento de garantía, anulación de contrato, cargos indebidos, entre otros.</p>
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<p>Proconsumidor comunicó además que el período marzo 2013-febrero 2014 se realizó 27 mil 682 operaciones con problemas relacionados a transacciones de compra de bienes y servicios en orientaciones, reclamaciones, denuncias y quejas.</p>
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<p><strong>Día Mundial del Consumidor </strong></p>
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<p>Con diversos actos Pro Consumidor conmemorara el sábado 15 de marzo, el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, instituido desde el año 1983.<br />
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Como parte de las actividades conmemorativas, se hará una jornada de educación al consumidor para que sepan hacer reclamos en la institución y formular sus denuncias, para que sean más efectivas las acciones por parte de la institución.<br />
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A las actividades conmemorativas las autoridades, funcionarios y servidores de la institución depositaran el sábado 15 de marzo, una ofrenda floral ante el Altar de la Patria. </p>